동양골프, 골프회원권 온라인 플랫폼 강화
온라인 플랫폼 강화
골프 회원권 전문회사인 동양골프는, 골프 산업의 디지털화에 발맞춰 회원들에게 편리함과 접근성을 제공할 수 있도록 온라인 플랫폼을 강화한다고 밝혔다.
회원권 판매 및 관리를 통해 수익을 극대화하고 회원들의 만족도를 높이기 위한 다양한 방안을 준비했다.
홈페이지 및 다양한 채널의 리뉴얼을 통한 회원들 간의 소통 및 공유 촉진의 채팅 기능과 소셜 네트워킹을 강화 했다. 이러한 리뉴얼은 고객서비스 향상 그리고 높은 시장점유율에 포커스를 맞췄다.
홈페이지 웹진을 통해 회원들에게 골프 관련 최신 소식 및 특별 이벤트와 할인 혜택에 대한 정보 제공을 할 예정이다.
또한, 골프에 대한 비디오 자료, 기술 팁 등을 통한 학습자료나 튜토리얼을 제공하여 회원들의 실력 향상을 도울 수 있도록 지원할 예정이다.
이러한 기능적 강화는 앞으로 기업 성장과 고객 만족에 긍정적으로 도움이 될 것으로 기대 되고 있다.
골프 사고 및 보험 콘텐츠 활용
최근에는 골프와 관련된 사고에 대한 보험 정보와 대회에서 생기는 변수에 대한 대처 상황이 자주 생기고 있다.
이러한 부분도 콘텐츠화 및 공유화 하여 골프장 별 코스와 시설에 대한 평가 리뷰를 수집하고 공유하는 공간은 골퍼들에게 유익한 도움을 제공할 것이라 사료된다.
동양골프는 꼼꼼한 회원관리, 국민레저 대중화와 골프스포츠 활성화를 위해 지속적으로 성장해 왔다.
동양골프는, 골프장 회원권의 일방적인 기대치보다는 필터링 된 회원권의 속사정과 법률 관계등 회원권이 있어도 무늬만 회원권인 비싼 그린피, 골프장의 일방적인 혜택 변경, 예약 어려움, 1개의 골프장에 많은 회원 수, 회원권 거래 시 입회약관의 임의변경 등 고객 피해를 최소화하고 건전한 레저 문화를 위해 다각적인 노력을 하고 있다.
정직한 골프 회원권 캠페인
이에 따라 골프산업 동향을 고려한 착한 가격의 회원 혜택 제공, 예약 제도의 투명성으로 고객서비스 향상 등의 다양한 전략으로 국내 회원권 사업을 더욱 강화하고 있다. 홈페이지의 상담 전화번호 또는 상담링크를 통해 문의를 남겨주시는 고객분들에게 직접 연락을 드려 자세한 상담도 제공하고 있다.
그리고 정직한 회원권을 소유함으로써 과도한 혜택으로 현혹하는 회원권 피해가 발생되지 않도록 봄 시즌부터 “정직한 골프 회원권” 캠페인을 진행하고 있다.
앞으로도 동양골프는 다양한 홈페이지 기능을 추가할 예정이고 콘텐츠를 제공하여 고객만족에 집중할 예정이다.
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